Karty klienta – lojalnościowe i rabatowe

W dzisiejszych czasach trudno wyobrazić sobie działania marketingowe, w których nie pojawiłyby się karty stałego klienta.

Karta klienta ma za zadanie utrzymać Kupującego produkty lub usługi przy naszej firmie. Przykładem mogą być karty plastikowe, które otrzymujemy np. w restauracji. Najczęściej stanowią one część większej całości jaką jest program lojalnościowy – oprogramowanie, w którym karty lojalnościowe mogą być łatwo zarządzane.

Karta lojalnościowa jako nośnik informacji (najczęściej numeru klienta, który jest nadrukowany i/lub zapisany pod postacią kodu kreskowego lub kodu magnetycznego/elektronicznego) pozwala na szybką identyfikację klienta w systemie.

Systemy lojalnościowe z reguły stosują przeliczniki złotowo-punktowe (np. 1 zł = 1 pkt.) i nagradzają klientów po osiągnięciu progów punktowych. System lojalnościowy może działać lokalnie (w jednym punkcie sprzedaży, z lokalną bazą danych) lub w sposób rozproszony (model webowy lub sieciowy, jedną kartą możemy posługiwać się w wielu miejscowościach, np.: Warszawa, Łódź, Kraków, Wrocław, Poznań, Gdańsk, Szczecin, Bydgoszcz, Lublin, Katowice, Białystok, Gdynia, Częstochowa, Sosnowiec, Radom, Kielce, Gliwice, Toruń, itp.).

Najczęściej karta rabatowa stosowana jest w punktach sprzedaży (np. apteki i sklepy), czyli wszędzie tam gdzie często dokonujemy zakupów.

W celu identyfikacji klienta  zazwyczaj stosuje się karty rabatowe z kodem kreskowym. Sam kod kreskowy wprowadzony wcześniej do systemu definiuje rabat jaki należy udzielić od kwoty zakupu lub przypisuje nową wartość punktową do właściwego klienta. Taką samą rolę spełniają karty magnetyczne.

Możemy spotkać się także z elektronicznymi kartami rabatowymi (najczęściej proste karty pamięciowe Infineon z rodziny SLE lub zbliżeniowe Mifare 1k). Plusem takiego rozwiązania jest zapis punktów dodatkowo na karcie. Jednak systemy rabatowe tego typu stosowane są coraz rzadziej, o czym warto przeczytać w zakładce dotyczącej programów lojalnościowych.

Oferujemy Państwu wysokiej jakości karty rabatowe (druk) wykonane metodą offsetową (właściwości fizyczne i jakościowe identyczne jak w przypadku np. kart bankowych).  Personalizacja (indywidualizacja) kart może być wykonana metodą termotransferu lub ink-jet (w zależności od zastosowania karty). Służymy pomocą w doborze optymalnego rozwiązania kartowego dla Państwa biznesu.